スタートアップガイド
You-OKがはじめてのお客様は
まずこちらから。
1. 画面説明
2. 基本操作
2-1. ログイン
2-2. グループの設定
2-3. グループメンバーの設定
2-4. 確認項目の設定
2-5. 定型メッセージの設定
2-6. クイック配信の設定
3. ユーザ情報
4. メール配信
4-1. メール配信
4-2. クイック配信
5. 集計結果
6. 回答
[New]7. コメント
操作マニュアル
最終更新日： 2011年 10月31日
1. 画面説明
You-OKのホーム画面について説明します。
ホーム画面はYou-OKへログイン後、最初に表示されるページです。
You-OKからのお知らせではお得なキャンペーン情報・更新情報などを告知します。
▼ 管理画面ホーム
| 【1】メニュー | You-OKの機能を利用するためのメニューです |
|---|---|
| 【2】運営情報メニュー | 運営会社・プライバシーポリシーなどへ運営情報へリンクします |
| 【3】操作マニュアル | 本マニュアルを表示します |
| 【4】ログアウト | You-OKを終了します |
| 【5】セキュリティマーク | 情報暗号化が施されている印です |
※ 「クイック配信」は ビジネスオプション（有料プラン） 限定の機能です
2. 基本操作
ログイン
ログイン
▼ ログイン画面
あんしん連絡網 You-OK
https://you-ok.jp/login
上記URL よりYou-OKへアクセスします。
新規登録で取得した ログインID・パスワード を入力し、ログイン をクリックします。
▼ ログイン画面
※ ログインIDは登録したメールアドレスでも併用できます。
パスワードを忘れた方
パスワードを忘れてしまった場合、パスワードの再設定を行いましょう。
▼ ログイン画面
ログイン画面、パスワードを忘れた方 をクリックします。
▼ パスワードを忘れた方画面
You-OKへ登録したメールアドレス を入力します。
※ メールアドレスに間違いがないよう、念のため確認してください。
▼ 再設定用メール配信完了
入力したメールアドレスへ You-OKからパスワード再設定用のメール が配信されました。
件名：【You-OK】パスワードの再設定について
▼ パスワード再設定メールサンプル
お使いのメールソフトを確認し、You-OKから届いた メールに記載されているURL をクリックすることで、パスワード再設定画面へアクセスします。
▼ パスワード再設定画面
新しいパスワードを入力し、再設定を行います。
▼ パスワード再設定完了
新しいパスワードで再度ログインしましょう。
グループの設定
グループについて
グループとは？
You-OKではメール配信時、グループ という単位でメールの宛先を管理します。
安否確認や出欠確認・ゼミやサークルの連絡など、連絡メールを受信するため、用途ごとのグループを用意する必要があります。
1つのログインIDであなたがオーナーのグループを複数作成できます。
※ 最大3グループ（有料プランをご利用の場合、最大10グループ ）まで作成可能
メニューから グループ一覧 を選択します。
▼ グループ一覧画面
グループの新規作成
動画で一連の流れを確認する
▼ グループ一覧画面
グループ名は連絡メールの件名（Subject）やメール配信画面、集計結果画面などで表示されます。
グループメンバーにグループ名がはっきりとわかるよう名づけてください。
グループ一覧より、グループの新規作成 をクリックします。
▼ グループの新規作成画面
グループ名 を入力します。
グループの雛形 を使用するとグループ作成と同時に配信メール（定型メッセージ・確認項目）が登録されます。
災害時の安否確認・出欠確認・読了確認など、用途に応じた配信メールが利用できます。
▼ グループの新規作成画面
グループの雛形 より、使用したい雛形を選択してください。
※ 雛形を使用しないを選択すると配信メールは登録されません。
▼ グループの新規作成画面
必要に応じて、雛形の件名を変更します。
登録された配信メール（定型メッセージ・確認項目）はグループ作成後、それぞれのページより内容を変更できます。
▼ グループの新規作成画面
メンバーのメールアドレスを非表示（閲覧したくない）場合は、メールアドレスの表示設定 にチェックを入れます。
チェックを入れることにより、*****@you-ok.jp のように @以前が*印で表示され、メンバーのメールアドレスを特定することができなくなります。
※ 表示設定は後から変更することはできません。また、メンバーの追加 ページからメンバーをグループへ招待できなくなります。
作成 をクリックすると、グループが作成されます。
最初にグループを作成したユーザーが自動的に グループのオーナー になります。
※ オーナー権限は後から他のメンバーへ譲渡できます。
▼ グループの新規作成完了
▼ グループの雛形を利用した場合の定型メッセージ・確認項目一覧画面
▼ グループ詳細画面
!! 新しく作成されたグループにはメンバーがいません。
メンバーをグループへ招待しましょう。
グループへ招待する（メンバーの追加）
グループ名の変更
▼ グループ一覧画面
グループ一覧より、名称を変更したいグループ を選択します。
▼ グループ名の変更画面
グループ名 に新しく名称を入力します。
変更 をクリックすると、新しいグループ名へ変更されます。
▼ グループ名の変更完了
グループの削除
▼ グループ一覧画面
グループ一覧より、削除したいグループの [X] をクリックします。
確認のため、「本当によろしいですか？」とポップアップされます。
「OK」 を選択すると、グループが削除されます。
グループを削除するとグループに参加していた全メンバーは自動的に脱退されます。
削除したグループを元に戻すことはできません。グループを削除する際は慎重に行ってください。
▼ グループの削除完了
グループメンバーの設定
メンバー権限について
最初にグループを作成したユーザーが自動的に グループのオーナー になります。
| 権限により利用できる機能 |  |
 |
 |
 |
|
| 配信・集計 | メール配信（クイック配信 *1） | ○ | ○ | ○ | × |
|---|---|---|---|---|---|
| 集計結果閲覧 *2 | ○ | ○ | ○ | × | |
| グループ | グループ名の変更 | ○ | ○ | × | × |
| グループの削除 | ○ | ○ | × | × | |
| メンバー | メンバーの追加・削除 | ○ | ○ | × | × |
| 権限の変更 | ○ | ○ | × | × | |
| 各種設定 | 定型メッセージの作成・変更・削除 | ○ | ○ | ○ | × |
| 確認項目の作成・変更・削除 | ○ | ○ | ○ | × | |
| クイック配信の作成・変更・削除 *1 | ○ | ○ | ○ | × | |
| その他 | 集計結果ダウンロード *1 | ○ | ○ | × | × |
| グループメンバー一覧ダウンロード *1 | ○ | ○ | × | × | |
| メンバーのメールアドレス表示 | ○ | ○ | × | × | |
[*1] … 有料プラン（ビジネスプラン）の機能です
[*2] … サブリーダーは自分が送信・受信した配信メールのみ閲覧可能です
メンバーの追加
動画で一連の流れを確認する
グループ新規作成時、メールアドレスの表示設定 にチェックを入れたグループは メンバーの追加 ページからメンバーをグループへ招待することができません。
参加ページの発行 よりグループへの招待を行ってください。
▼ グループ一覧画面
グループ一覧より、メンバーを追加したいグループ名下、グループメニューから メンバー設定 を選択します。
- 参加ページの発行 からもグループへの招待が行えます。
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
You-OKからグループへの招待メールを送信するために 招待者のメールアドレス を入力します。
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
招待者の メールアドレス・権限 を選択します。
メンバーを複数人招待する場合は 入力欄の追加 をクリックすることで一度に入力することができます。
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
招待者にあなたからのお誘いだとわかるよう、コメントを添えてください（任意）。
送信 をクリックすることで招待者へYou-OKからメールが送信されます。
▼ メンバー設定画面 招待完了画面
メールアドレスを一括で入力する
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
すでにメールアドレスのリストがある場合、一括でメールアドレスを入力できます。
招待者一覧横、一括で招待する をクリックします。
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
メールアドレスを一括で入力する より、一括入力が行えます。
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
テキストエリアへメールアドレスを入力（または一覧からコピー＆ペースト）を行います。
※ メールアドレス毎に必ず改行をいれてください。改行がない場合、複数のメールアドレスがひとつのメールアドレスとして認識されるため、招待者へメールが届かない恐れがあります。
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
招待者一覧 へメールアドレスが追加されました。権限を選択し、コメントを添え 送信 をクリックすることで招待者へメールが配信されます。
CSV形式データにより一括でメールアドレスを入力する
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
You-OKから CSV形式ファイルテンプレート をダウンロードし、お使いの表計算ソフト（Excel・OpenOffice.org など）でデータを開きます。
メールアドレスの列に招待者のメールアドレスを入力し保存します。（権限を入力しない場合は 一般 権限が自動的に振り分けられます）
CSV形式ファイルをアップロードする からファイルを選択し、You-OKへCSV形式ファイルをアップロードします。
アップロードが完了すると 招待者一覧 へメールアドレスが追加されます。
招待するメンバーが多すぎる場合
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
招待者がグループのメンバー制限数を超えていた場合、招待するメンバーを減らす必要があります。
招待者横 チェックボックス のチェックをはずし、メンバー制限数以下にしてください。
You-OKから招待メールが配信されました。各メンバーが招待メールのとおり新規登録・グループ参加承諾することにより、あなたのグループに参加します。
グループ招待メールの再送信
▼ メンバー一覧画面
メンバー一覧、承認待ちメンバー一覧 から再度招待メールを送信したいメールアドレス横、再送信 をクリックします。
You-OKから招待メールが再送信されました。
メンバーの権限変更
▼ メンバー設定画面
メンバー一覧から権限を変更したいメンバーの権限横、変更アイコン をクリックします。
クリックするごとに リーダー > サブリーダー > 一般メンバー > リーダー と権限が変更されます。
メンバーの権限はオーナーとリーダーのみ変更できます。
また、メンバーがオーナーの他に最低1人グループに参加していなければ変更できません。
メンバーの削除
▼ メンバー設定画面 グループへ招待する画面
メンバー一覧から削除したいメンバーの [X] をクリックします。
確認のため、「本当によろしいですか？」とポップアップされます。
「OK」 を選択すると、メンバーが削除されます。
参加ページの発行・管理
▼ 参加ページの管理画面
グループ一覧 より、参加ページの管理 をクリックします。
参加ページは新規メンバーが グループ専用のメンバー参加ページから カンタンにグループへ登録できる機能です。
発行したページへ新規メンバーがアクセスし、グループへの参加承諾または新規登録 を行うと自動的にグループに参加されます。
グループ管理者であるオーナーまたはリーダーが参加ページを発行できます。URLアドレス、QRコード を新規メンバーへ告知してください。
▼ 参加ページの管理画面
新規メンバーへグループの説明または招待メッセージを添えてください。
グループ参加ページを作成 をクリックします。
▼ 参加ページの管理画面
参加ページが発行されました。
▼ 参加ページの管理画面
QRコードの上部にある ON/OFF のスイッチにより、参加ページの公開・非公開が行えます。
新規メンバーのグループ招待が完了した後は非公開（OFF）にすることを推奨します。
▼ 参加ページの管理画面
招待メールの再送信
▼ メンバー設定画面
メンバー一覧からグループへの招待メールを再送信したいメンバーのメールアドレス横、再送信 をクリックします。
確認のため、「よろしいですか？」とポップアップされます。
「OK」 を選択すると、グループへの招待メールが再送信されます。
確認項目の設定
確認項目について
確認項目はメンバーが連絡メールに回答する際、「出席」「欠席」・「無事」「軽傷」など、あらかじめ決められたいくつかの項目から適切な回答を選択する ことができる機能です。
もちろん確認項目の回答は自動で集計されます。
項目ごとの結果は集計結果画面で閲覧できます。
▼ グループ一覧画面
グループ一覧 より、確認項目を設定したいグループ名を選択し、左メニューから 確認項目一覧 を選択します。
▼ 確認項目一覧画面
確認項目の新規作成
▼ 確認項目一覧
確認項目の新規作成 をクリックします。
▼ 確認項目の新規作成画面
項目名 と 選択肢 を入力し、作成 をクリックします。
確認項目が最大登録数に達している場合、新規作成のリンクは表示されません。
新たに確認項目を作成するためには、登録している確認項目を削除してください。
▼ 確認項目一覧
確認項目はメール配信時、または定型メッセージを作成する際、同様に作成できます。
▼ メール配信画面、定型メッセージ画面
確認項目の追加 より、確認項目の作成が行えます。
▼ メール配信画面、定型メッセージ画面 確認項目の追加
確認項目の変更
▼ 確認項目一覧
確認項目一覧 から変更したい確認項目を選択します。
▼ 確認項目一覧
確認項目の一覧 から変更したい 確認項目名をクリックします。
項目名 と 選択肢 に変更する内容を入力します。
更新 をクリックします。
▼ 確認項目の変更完了
確認項目の削除
▼ 確認項目一覧画面
確認項目の一覧 から削除したい 確認項目名の [X] をクリックします。
確認のため、「本当によろしいですか？」とポップアップされます。
「OK」 を選択すると、確認項目が削除されます。
定型メッセージの設定
定型メッセージについて
たびたび配信したいメールを毎回作り直すのはとても面倒です。災害・緊急時など、いち早くメールを配信したい場合も同様です。
定型メッセージを利用することで送信する内容をあらかじめ作成しておくことができます。
▼ グループ一覧画面
グループ一覧 より、定型メッセージを設定したいグループ名を選択し、左メニューから 定型メッセージ一覧 を選択します。
定型メッセージの新規作成
▼ 定型メッセージ一覧画面
定型メッセージの新規作成 をクリックします。
▼ 定型メッセージ一覧画面
見出し・件名・本文・確認項目 を入力します。
回答期限・再送回数 / 間隔・送信者の配信 を選択します。
作成 をクリックします。
▼ 定型メッセージ一覧画面
テストメールをあなた宛に送信する
▼ 定型メッセージの新規作成画面
テストメールを送信する をクリックすると、現在作成中のメール内容（「件名」「本文」）をあなた宛へテストメールとして送信します。
実際に配信されるメールの内容（「件名」「本文」）がどのように表示されるかを確認できます（何度でも送信可能）。
※ 回答用ページURL は発行されないため、確認項目や回答コメントなどの回答確認は行えません。
集計結果の公開範囲
▼ 定型メッセージの新規作成画面
集計結果（回答状況）を一般メンバーにも公開させたい場合はチェックを入れてください。
定型メッセージの公開設定
▼ 定型メッセージの新規作成画面
この定型メッセージをあなたが関係している複数のグループでも利用したい場合はチェックを入れてください。
※ グループ詳細ページで公開設定を ON にしていない場合、この項目は表示されません
定型メッセージが最大登録数に達している場合、新規作成のリンクは表示されません。
新たに定型メッセージを作成するためには、登録している定型メッセージを削除してください。
定型メッセージの変更
▼ 定型メッセージ一覧画面
定型メッセージ一覧 から変更したい定型メッセージ名を選択します。
▼ 定型メッセージの変更画面
見出し・件名・本文・確認項目・回答期限・再送回数 / 間隔・送信者のアドレス に変更する内容を入力します。
更新 をクリックします。
▼ 定型メッセージの変更完了
定型メッセージの削除
▼ 定型メッセージ一覧画面
定型メッセージの一覧 から削除したい定型メッセージ名の [X] をクリックします。
確認のため、「本当によろしいですか？」とポップアップされます。
「OK」 を選択すると、定型メッセージが削除されます。
定型メッセージの公開設定について
定型メッセージを公開することで、メール配信時にグループをまたいで登録した定型メッセージを利用することができます。
公開（利用）される範囲は、このグループに所属しているリーダー以上の権限を持つメンバーのみですので、まったく無関係の誰かに公開されることはありません。
公開される定型メッセージは個別に設定できますが、定型メッセージをひとつでも公開したい場合、グループポリシーとして公開設定を ON にする必要があります。
▼ グループの詳細画面
グループの詳細 から公開設定の 切り替えボタン をクリックします。
▼ グループの定型メッセージ公開設定画面
公開を許可する定型メッセージにチェックを入れます。
公開する をクリックします。
▼ グループの定型メッセージ公開設定画面
定型メッセージの詳細
▼ グループの定型メッセージ公開設定画面
定型メッセージの詳細を知りたい場合は該当メッセージの ＋ボタン をクリックします。
公開されるメンバーの確認
▼ グループの定型メッセージ公開設定画面
「このグループのリーダー x 人の方に公開されます。」のリンクにマウスを置くと、公開されるメンバー一覧が表示されます。
クイック配信の設定
クイック配信について
クイック配信は有料プランのオーナーグループが利用できる機能です（ビジネスオプション）。
あらかじめ登録してある定型メッセージをグループメンバー全員に送信します。
宛先の詳細な選択はできませんが、クイック配信は緊急時を想定し、わずか3クリック で配信できる機能です。
▼ クイック配信一覧画面
グループ一覧 より、クイック配信を設定したいグループ名を選択し、左メニュー クイック配信一覧 を選択します。
クイック配信の新規作成
▼ クイック配信設定画面
クイック配信の新規作成 をクリックします。
▼ クイック配信設定画面
▼ クイック配信設定画面
クイック配信に設定したい 定型メッセージ を選択します。
▼ クイック配信設定画面
選択した定型メッセージの内容が反映されます。選択した定型メッセージに問題がなければ 作成 をクリックします。
▼ クイック配信設定画面
クイック配信の変更
▼ クイック配信一覧画面
クイック配信一覧 から変更したいクイック配信名を選択します。
▼ クイック配信の変更画面
新規登録同様、変更したい 定型メッセージ を選択します。
▼ クイック配信の変更画面
選択した定型メッセージの内容が反映されます。選択した定型メッセージに問題がなければ 更新 をクリックします。
▼ クイック配信の変更完了
クイック配信の削除
▼ クイック配信一覧画面
クイック配信一覧 から削除したいクイック配信名の [X] をクリックします。
確認のため、「本当によろしいですか？」とポップアップされます。
「OK」 を選択すると、定型メッセージが削除されます。
3. ユーザ情報
ユーザ情報について
あなたの登録情報やプラン変更、You-OKポイントの購入ができます。
メニューから ユーザ情報 を選択します。
▼ ユーザ情報画面
登録情報の変更
▼ ユーザ情報画面
ログインID・お名前横、変更する をクリックします。
▼ 登録情報の変更画面
ログインID・お名前・姓（セイ）・名（メイ）・パスワード・TEL から変更したい内容を入力します。
※ パスワードはセキュリティの観点から「●」または「*」で表示されていますが、勝手に変更されたわけではありません。
変更 をクリックします。
▼ 登録情報の変更完了
メールアドレスの変更
▼ ユーザ情報画面
メールアドレス横、変更する をクリックします。
▼ メールアドレスの変更画面
新しいメールアドレス を入力し、You-OKにログインする際に入力するパスワード を入力します。
※ 本人確認のため、パスワードを入力する必要があります。
変更する をクリックします。
▼ メールアドレスの変更画面
本人確認のため、入力された 新しいメールアドレス 宛に確認のメールが送信されました。
▼ メールアドレスの変更画面
届いたメールの内容を確認し、メールに記載されているURLにアクセスします。
▼ メールアドレスの変更画面
You-OKを退会する
退会する をクリックします。
退会する へチェックを入れ、任意で退会理由を入力します。
退会する をクリックします。
※ 退会するとあなたのアカウント情報や購入したYou-OKポイント、あなたが作成したグループなどはすべて削除されます。
4. メール配信
メール配信
動画で一連の流れを確認する
メール配信について
グループメンバーへの連絡メールはこの画面から送信できます。
グループ単位での宛先選択だけではなく、選択したグループから宛先メンバーを詳細に選択でき、個別配信が可能です。
▼ メール配信画面
配信先の選択
▼ メール配信画面
連絡メールを配信したい 配信グループ を選択します。
配信メンバーを詳細に選択したい場合、配信先詳細選択 より、配信するメンバー名にチェックを入れます。
チェックが入っているメンバーにのみ連絡メールが配信されます。
配信先詳細選択
全員のチェックをつける・はずす のボタンをクリックすると、グループメンバー全員のメンバー名にチェックがそれぞれつく・はずれます。
権限から選択 で配信したいメンバー権限全員にチェックをつける・はずすことができます。
件名・本文の入力
▼ メール配信画面
件名・本文 を入力します。定型メッセージを選択している場合は、件名・本文 が自動的に入力されます。
定型メッセージの選択
任意で定型メッセージを選択できます。
定型メッセージを使用しない場合、自由に件名・本文・確認項目・詳細設定の入力・選択が必要です。
確認項目の選択
確認項目を選択します。あらかじめ設定した複数の確認項目を選択できます。
定型メッセージを選択している場合は、確認項目が自動で選択されます。
テストメールをあなた宛に送信する
▼ メール配信画面
テストメールを送信する をクリックすると、現在作成中のメール内容（「件名」「本文」）をあなた宛へテストメールとして送信します。
実際に配信されるメールの内容（「件名」「本文」）がどのように表示されるかを確認できます（何度でも送信可能）。
※ 回答用ページURL は発行されないため、確認項目や回答コメントなどの回答確認は行えません。
詳細設定の選択
▼ メール配信画面
集計結果の公開範囲
通常、集計結果を一般メンバーは閲覧できません。しかしメンバー全員で集計結果を共有したい場合など、この項目にチェックを入れることで一般メンバーも閲覧できるようになります。
回答期限
回答期限を設けることで、期限以降に回答された結果を集計結果に反映させません。
再送回数 / 再送間隔の設定
再送回数を 再送しない・1回・2回・3回 の間で設定できます。再送しない を設定した場合は、再送間隔は選択なくても構いません。
再送間隔は 5分・10分・15分・30分・1時間・1時間30分・2時間・6時間・12時間・1日・2日・3日 間隔の中から設定できます。
定型メッセージ登録
今回配信するメールの内容を覚えさせておく場合はチェックを入れると定型メッセージに保存されます。
メール内容の確認
▼ メール内容の確認画面
配信するメールに間違いがないかを確認し、問題がなければ 送信 をクリックします。
メール配信完了
▼ メール配信完了画面
選択したグループメンバーへメールが配信されました。
クイック配信
クイック配信は有料プランのオーナーグループが利用できる機能です（ビジネスオプション）。
あらかじめ登録してある定型メッセージをグループメンバー全員に送信します。
宛先の詳細な選択はできませんが、クイック配信は緊急時を想定し、わずか3クリック で配信できる機能です。
▼ クイック配信画面
メニューから クイック配信 を選択します。
▼ クイック配信画面
配信メール一覧 より、確認したいクイック配信メールを選択します。
※ 右側矢印（→）アイコンをクリックすることでも選択できます
▼ クイック配信確認画面
配信するクイック配信メールに間違いがないかを確認し、問題がなければ 送信 をクリックします。
▼ クイック配信完了画面
全グループメンバーへクイック配信メールが送信されました。
5. 集計結果確認
動画で一連の流れを確認する
集計結果について
メール配信で送ったメールの回答状況を閲覧できます。
回答状況はリアルタイムで集計されます。
通常、集計結果は一般メンバーは閲覧できません。メール配信時、一般メンバーにも回答結果を公開する にチェックを入れることで一般メンバーも集計結果を閲覧できるようになります。
▼ 集計結果画面
メニューから 集計結果 を選択します。
配信メール一覧 より、確認したい配信メールを選択します。
また コメント一覧 をクリックすると回答されたコメント一覧を閲覧できます。
▼ 集計結果画面
ここでは集計結果の閲覧およびダウンロード、集計の延長・終了、未回答者への再配信が行えます。
回答状況の集計
▼ 集計結果画面
回答・未回答者数、メンバー名 を確認します。
一覧、メンバー名をクリックすると寄せられたメンバーのコメントを確認できます。
確認項目の集計
▼ 集計結果画面
確認項目で選択された各選択肢への回答数・メンバー名 を確認します。
一覧、メンバー名をクリックすると寄せられたメンバーのコメントを確認できます。
メンバーの回答履歴
グループで配信された今までの一斉配信への回答履歴を参照できます。
回答回数・コメント を確認できます。
集計結果ダウンロード
▼ 集計結果画面
集計結果をxls（Excel・OpenOffice.org などの表計算ソフトで閲覧できる）形式でダウンロードできます。
ダウンロードしたファイルには No・メンバー名・メールアドレス・初回回答日時・最終回答日時・コメント・確認項目への回答 が一覧にまとめられています。
集計結果の削除
▼ 集計結果画面
配信メール一覧 から削除したい配信メール名の [X] をクリックします。
確認のため、「本当によろしいですか？」とポップアップされます。
「OK」 を選択すると、配信メールが削除されます。
回答期限の延長
▼ 集計結果画面
回答期限をさらに延ばしたい場合、回答期限の延長をクリックすることで期限を1日延長することができます。
「延長」をクリックし、表示されるポップアップの「OK」をクリックします。
期限の延長は何回でも可能です。
▼ 回答期限延長完了
回答期限が1日延長されました。
回答の締切り
▼ 集計結果画面
すでにメンバーからの回答が集まった、これ以上集計を増やしたくない など、回答期限を今すぐ終了させたい場合は、終了 をクリックし、表示されるポップアップの 「OK」 をクリックします。
▼ 回答の締切り完了
回答が締めきられました。
未回答者への再配信（手動）
▼ 集計結果画面
自動再配信がした後に、さらに回答の催促を行いたい場合に、未回答者へ手動で再配信が行えます。
再送信 をクリックし、表示されるポップアップの「OK」をクリックします。
回答期限が切れている場合は自動的に再配信から1日後へ延長されます。
▼ 未回答者への再配信完了
未回答者へ再配信が完了しました。
6. 回答
動画で一連の流れを確認する
回答メールを確認する
▼ 回答メールサンプル画面
グループから配信されたメールはメンバー登録時の携帯電話・パソコンのメールソフトに届きます。
件名（例）：【You-OK】ラビックスグループ：忘年会のお知らせ
連絡メールに記載されているURLにアクセスします。
▼ You-OKトップ画面
またはYou-OKへログインし、You-OKトップページの「未回答の案件」より、回答待ちのメールを選択し回答を行います。
回答する
▼ 回答画面
連絡メールの内容を確認し、現在の状況にあった選択肢を選び回答します。
※ コメントは任意で入力します。回答に対する補足・アンケートの回答・アドバイスなど、配信者へより具体的に伝えたい際に利用してください。
送信 をクリックすることで回答が完了します。
▼ 回答完了
7. コメント
コメントについて
配信メールの表題に対してコメントすることができます。
配信メールの回答時に寄せられたコメントだけでなく、本機能を利用することで 綿密な情報のやり取り が行えます。
※ 現在 Beta版として全機能を公開しています。将来的に有料プランの機能となります（無料版ではいくつかの制限がつく予定です）。
コメントを逐一確認したい場合は、コメント一覧ページをブックマークすると大変便利です。
メニューから 集計結果 を選択します。
配信メール一覧 より、コメントを確認・投稿したい配信メールを選択します。
▼ 集計結果画面
コメントの投稿
▼ 集計結果画面
コメント入力欄に投稿したいコメントを入力し、コメントする をクリックします。
▼ 集計結果画面
コメント投稿が完了しました。
※ 投稿したコメントは オーナー・リーダー・メールを配信したサブリーダー または コメントの投稿者 のみが削除できます。
すべてのコメントを確認する
▼ 集計結果画面
全て表示する をクリックします。
コメント一覧ページでは現在投稿されている全コメントを確認することができます。
このページからもコメントを投稿できます。
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回答の参照
回答詳細
▼ 集計結果画面
[回答詳細] にマウスを置くとそのメンバーがこのコメントを残した際の回答を参照できます。
回答履歴
▼ 回答履歴画面
[回答履歴] をクリックするとそのメンバーが回答した履歴を参照できます。
8. マニュアルダウンロード
You-OKをもっとカンタンにお使いいただけるためのマニュアルを配布しております。
グループオーナーの方はメンバーへこのマニュアルを配布していただけますと、説明を簡略できます。
どうぞご利用ください。
PDFマニュアル
- 新規登録用マニュアル （2011年 5月 作成）
- ログイン用マニュアル （2011年 5月 作成）
- オーナー用ファーストステップガイド （2010年10月 作成）
- メンバー用ファーストステップガイド （2010年10月 作成）
- QRコードでカンタンメンバー招待 （2011年 6月 作成）
