あんしん連絡網 You-OK

障害情報

過去の障害情報

2016年08月29日(月)
  • 当サービスが利用しているさくらインターネットで、外部からのDoSトラフィックによるネームサーバ障害が発生し、サービスにつながらない状況が一時的に発生いたしました。

    利用者様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

version 2.6.0

2015年09月01日(火)
  • 一部携帯電話(ガラケー)でYou-OKへ接続した際に、
    「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません」と
    表示され回答できない状態が発生しておりました。

    現在は修正し、問題なく回答できるようになっております。

    利用者様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

version 2.4.0

2015年07月15日(水)
  • 7月1日(水)より当サービスがあるサーバ(米Rackspace社クラウドサービス)において、断続的に不具合が発生しておりました。それにより回答したタイミングで稀にエラーが発生いたしました。
    現在はエラーが起こらないよう改善いたしました。
    利用者様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

version 2.4.0

2014年12月22日(月)
  • ・2014年12月22日14:20頃からYou-OKが利用している、「VALUE DOMAIN」で障害が起こり、つながりにくくなる障害が発生しました。
    ・12月22日15:05頃に復旧しました。現在は問題なくサービスをご利用いただけます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

version v2.4.0

2014年11月17日(月)
  • 【データセンターメンテナンスのお知らせ】
    2014年11月21日(金) 15:00より、当サービスがあるデータセンターでメンテナンス作業が行われます。
    これにより、一時的に接続しにくくなる場合があります。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

version v2.4.0

2014年10月14日(火)
  • ・2014年10月8日10時頃からiCloudメールをお使いのお客様に対し、You-OKからのメールが届かなくなる障害が発生しました。
    現在は問題なくサービスをご利用いただけます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

version 2.4.0

2014年06月07日(土)
  • ・2014年6月6日21時頃からYou-OKのサーバがある米ラックシステム社のクラウドシステムで障害が起こり、つながりにくくなる障害が発生しました。
    ・6月7日8時頃に復旧しました。現在は問題なくサービスをご利用いただけます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

version 2.3.4

2014年01月08日(水)
  • ・2014年1月7日8時25分から1月8日4時14分頃まで、You-OKが断続的に利用しづらい状況にありました。原因はサーバの不具合で、現在は復旧しています。
    お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

version 2.3.4

2012年08月01日(水)
  • ・2012年7月31日16時頃から17時30分頃まで、一斉配信をされた際に、つながりにくくなる障害が発生しておりました。
    ・対応としまして、運用サーバの増台、サーバ設定の改善、監視体制の強化を行いました。現在は復旧し問題なくサービスをご利用いただけます。
    お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

version 2.2.0

2012年06月05日(火)
  • ・2012年6月1日12時頃から14時頃まで、メールサーバー・ウェブサーバーに一時的な負荷がかかり、一部つながりにくくなる障害が発生しておりました。
    ・当日14時頃には復旧し、今後同様の問題が発生しないよう対策を行いました。現在は問題なくサービスをご利用いただけます。

version 2.2.0


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