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登録関連

新規登録したがログインできない

You-OKへの新規登録を行ったがログインできない場合、以下の原因が考えられます。

【!】まずは確認してください。

You-OKからあなたが新規登録したメールアドレスへ「メールアドレスのご確認メール」が届いていますか？

登録されたメールアドレスがご本人のものかを確認するため、記載されたURLにアクセスするまでは仮登録状態になっています。
メールに記載されているURLへアクセスし新規登録を完了してください。
上記メールが届いていない場合、次の点を確認してください。

【1】登録したメールアドレスが間違っている: You-OKへ登録したメールアドレスが間違っているため、あなたの元へYou-OKからの「ご確認メール」が届いていない可能性があります。
正しいメールアドレスによる新規登録を行う必要があります。

登録したメールアドレスを確認するには、You-OK「パスワードを忘れた方」画面へアクセスし、メールアドレス入力欄にメールアドレスを入力してください。
「入力されたメールアドレスが見つかりません」と表示された場合は登録したメールアドレスが間違っています。
正しいメールアドレスで再度新規登録してください。
※ 同じログインIDは24時間は再登録できません。